ParsPortal

قاعدة وحدة المعرفة

قاعدة المعرفة

وتسمى هذه الرسالة أو وظيفة تحتوي على العلم والمعرفة وقاعدة المعرفة. في عبارة أخرى، قاعدة المعرفة هي عبارة عن مجموعة من الوظائف المفيدة في مختلف المجالات وأو مجال معين ويجمع معنى ومفهوم من المواضيع والكلمات المختلفة وغيرها، ويوفر لهم في شكل سرية.
استخدام المعرفة وحدة قاعدة، مشرف الموقع يوفر وصف حول القضايا المرجوة فيما يتعلق بالموضوع ومحتويات لوحظ في موقع بسهولة.
وعادة ما يختار مشرف موقع تعابير غامضة ويخلق قاعدة المعرفة المطلوبة لتقديم وصف لمسح محتويات موقعه. ثم يربط الجزء من الموقع الذي يحتوي على عبارات مثل لمقطع ذات الصلة من قاعدة المعرفة.
وضع هذه الأوصاف في النص الرئيسي يسبب نوع من تعثر وتراجع بعيدا عن الهدف الرئيسي، وبالتالي يجعل الجمهور لا يدرك الصحيح، هنا تأتي ضرورة ربط قاعدة المعرفة.
أيضا أكثر من الأسئلة مستخدم حول منتج هي تلك التي أثيرت بالفعل من العملاء الآخرين. يمكنك ان تطلب من الزبائن لتلبية مشاكلهم والأسئلة من خلال قواعد المعرفة المتوفرة قبل الاتصال. حتى لو كان العميل لم تلاحظ قواعد المعرفة المتاحة، وأثارت مشكلة، أو قضية من خلال البريد الإلكتروني، والتذكرة أو الدردشة، ويمكنك ان ترسل ذات الصلة قاعدة المعرفة لأنه لتوفير الوقت.
هناك دائما قلق من ما اذا كان الموظف الجديد غير قادرة على الاستجابة أو حل المشاكل أو المستخدم ليس مع تغير الموظفين في شركتك؟ لا ينبغي أن تقلق مع وجود قواعد المعرفة التي قمت بإنشائها بالفعل. منذ بالإشارة قواعد المعرفة المتاحة، والموظف الجديد يطابق أيضا الإجابة الصحيحة ونقلها إلى المستخدمين.

مرافق

إنشاء وإدارة قاعدة المعرفة
تحديد اللغة:
في هذا الجزء من لغة يتم تحديد صفحة.
تحديد مجموعة
تحديد رمز:
ويعتبر المبلغ دخل في هذا القسم ورمز من قاعدة المعرفة في الموقع. إذا لم يتم إدخال رمز بواسطة صانع، نظام يعين رمز فريدة من نوعها لقاعدة المعرفة في ذلك الوقت من خلق تلقائيا.
تحديد تاريخ النشر:
يجب إدخال تاريخ النشر من قاعدة معرفية في هذا القسم. لتحديد هذا التاريخ إما يمكنك إدخاله يدويا أو تحديد تاريخ من التقويم في الاعتبار.
تعيين صورة إلى قاعدة المعرفة
تحديد صيفي على كل قاعدة المعرفة:
في هذا القسم، يمكن إدخالها إما صيفي شخصيا أو يمكنك استخدام هذا المرفق الذي يعتبر تعيين أعداد من الحروف الأولى من النص كما صيفي.
تحديد مواصفات من مصدر قاعدة المعرفة:
إذا تم نقل قاعدة المعرفة من مصدر معين، يمكنك إدخال مواصفاتها في هذا القسم.
تحديد إعداد الصفحة:
في هذه الصفحة يتم تحديد الإعدادات التي هي مهمة جدا لمحركات البحث.
تحديد عنوان إلى الصفحة:
يتم وضع كل قاعدة المعرفة التي تم إنشاؤها ضمن صفحة فردية. ولذلك فمن الضروري تحديد عنوان في هذا القسم. ويستخدم هذا العنوان لعرض الصفحة أو الارتباط به.
تحديد العنوان في المتصفح:
في هذا القسم، يتم تحديد عنوان للمتصفح. يتم عرض هذا العنوان في أعلى المتصفح، ويمكن أن تكون مختلفة مع عنوان قاعدة المعرفة. عنوان مهم جدا لمحركات البحث.
تحديد الكلمات الرئيسية:
الكلمات الرئيسية هي معايير مهمة جدا لمحركات البحث. لا يتم عرض هذه الكلمات على الصفحة، وتستخدم فقط من قبل محركات البحث. في هذا القسم يتم إدخال الكلمات الأساسية المطلوبة للصفحة.
تحديد الوصف:
وصف مهمة أيضا لمحركات البحث. لا يتم عرض هذه الأوصاف على الصفحة، وتستخدم فقط من قبل محركات البحث.
وضع ملاحظة:
إذا كنت تريد أن تترك وصف حول إنشاء قاعدة المعرفة، واستخدام هذا القسم. هذه الأوصاف هي للعرض من قبل المسؤولين، ومن خلال لوحة التحكم وعدم عرضها على الصفحة.
تحديد الحالة (نشط / السلبي) إلى قاعدة المعرفة التي أنشأتها صانع:
إذا صانع لا ترغب في عرض هذه القاعدة المعرفية في الصفحة فإنه يمكن تعيين أنها سلبية.
استخدام فلتر للبحث قاعدة المعرفة، وقاعدة في الوقت المحدد خلق والتحقق منها ووضع واللغة وصانع.
احتمال نطاق السيطرة على البحث والإبلاغ عن قواعد المعرفة من خلال إنشاء فلتر
البحث من خلال النص، وعنوان ورمز قاعدة المعرفة
تحديد عدد القواعد المعرفة الظاهر في قاعدة المعرفة صفحة إدارة المركز:
قائمة من قواعد المعرفة خلق قادرة على ترحيل في قاعدة المعرفة مركز إدارة. فمن الممكن لتحديد عدد من قواعد المعرفة المزعوم في كل صفحة باستخدام هذا البند.
إمكانية لتحرير جميع المعلومات التي تم إدخالها على قاعدة المعرفة
عرض المواصفات مسجلة لخلق قاعدة معرفية:
في ذلك الوقت من تحرير كل قاعدة المعرفة، وأنه من الممكن ب علم المعلومات مثل وقت الخلق، صانع، وتدرج الماضي، والذي قام به تدرج الماضي.
تقرير عن حالة التحقق من قاعدة المعرفة عن طريق مشرف:
طالما أن مشرف لا يتحقق من قاعدة معرفية، لا يتم عرض ذلك على موقع حتى لو كان في حالة نشطة من قبل صانع.
إمكانية لحذف قواعد المعرفة خلق
فرز معرفة خلق قاعدة تستند على لقب
فرز معرفة خلق قاعدة تستند على مجموعة
فرز المعرفة تستند على قاعدة خلق عنوان الصفحة
فرز خلق قاعدة قواعد المعرفة في رمز
فرز معرفة خلق تستند على قاعدة التحقق
الفرز خلق معرفة القواعد الأساسية في الحالة (نشط / السلبي)