4 اشتباه که صاحبان وب سایت باید دست از انجام آن بردارند

صرف نظر از اینکه هدف شما از داشتن یک وب سایت چیست، داشتن نرخ پرش بالا و نرخ تبدیل کم می تواند شما را در رسیدن به اهدافی که برای رسیدن به آن تعیین کرده اید باز دارد. به همین دلیل مشارکت با یک ارائه دهنده میزبانی قابل اعتماد چیزی نیست که بتوانید از آن چشم پوشی کنید. با ارائه دهنده میزبانی با عملکرد قوی، می توانید از خرابی بی مورد وب سایت جلوگیری کنید، صفحات شما سریع تر بارگیری می شوند و دارایی های آنلاین شما و برخی دیگر نیز امنیت بیشتری دارند. این موارد برای راه اندازی یک وب سایت در حال حاضر حیاتی است زیرا در این دوره افراد انتقاد بیشتری نسبت به سرعت بارگیری و امنیت سایت شما دارند.

پرونده های حقوقی دسترسی به وب سایت از سال 2017 - 2018 حدود 183٪ افزایش یافته است. و با این حال، شما احتمالاً نمی دانید که دسترسی وب سایت به چه معناست؟ علی رغم این که این مسئله تا چه حد آسیب زننده است، بسیاری از دارندگان وب سایت با آن آشنا نیستند. (یعنی تا وقتی که به دلیل عدم رعایت قانون از آن ها شکایت نشود) برای جلوگیری از دعاوی مربوط به دسترسی، وب سایت شما باید برای افراد دارای معلولیت قابل دسترسی باشد و راه انجام این کار این است که به دستورالعمل های دسترسی به محتوای وب (WCAG) 2.1 پایبند باشید. این خبر خوبی نیست زیرا رعایت مقررات دقیقاً آسان و ارزان نیست. اگر با شرکت هایی که راه حل های دسترسی دستی ارائه می دهند قرارداد ببندید، بیش از 20،000 دلار برای اولین پروژه هزینه خواهید کرد- و این هزینه حتی شامل هزینه های تعمیر و نگهداری نمی شود. بدتر این که، وقتی وب سایت شما به روزرسانی می شود (و همه ما می دانیم که این بروزرسانی ها هر چند وقت یک بار اتفاق می افتد)، اغلب شکاف های دسترسی ظاهر می شوند.

این بدان معناست که علی رغم پرداخت هزاران دلار به ارائه دهنده خدمات دسترسی دستی، وب سایت شما به راحتی می تواند در لحظه بروزرسانی ناسازگار باشد. دارندگان وب سایت نیز نمی توانند شخصاً خودشان را با این مقررات وفق دهند زیرا این امر به دانش فنی نیاز دارد. و حتی اگر آن ها موفق به رعایت تمام مقررات شوند، به محض این که وب سایت آن ها به روزرسانی شود (دقیقاً مانند کار با ارائه دهندگان دسترسی دستی)، اغلب شکاف های مربوط به سازگاری ظاهر می شود. این مسئله برای صاحبان وب سایت بسیار ناامیدکننده است.

در این مرحله، بهترین راه حل برای پایبندی دارندگان وب سایت به WCAG 2.1 کار با راه حل های خودکار دسترسی وب، مانند accessiBe می باشد. موارد بسیاری وجود دارد که accessiBe را از سایر راه حل های دسترسی متمایز می کند. accessiBe مجهز به هوش مصنوعی است. برای اطمینان از سازگاری وب سایت شما، هر 24 ساعت به طور خودکار آن را اسکن می کند. حتی اگر به روزرسانی وب سایت داشته باشید، از آنجا که accessiBe هر 24 ساعت وب سایت شما را برای مطابقت با ADA اسکن و "اصلاح" می کند، هم چنان سازگار خواهد بود. رابط دسترسی وب سایت آن نیز بصری است. نماد تنظیم قابلیت دسترسی در وب سایت شما قابل مشاهده است. با کلیک روی نماد، بازدید کنندگان شما بلافاصله لیستی از ویژگی ها را مشاهده می کنند. هم چنین، دارندگان وب سایت می توانند سالانه با حداقل 490 دلار accessiBe را دریافت کنند. وقتی در نظر می گیرید که چگونه راه حل های دسترسی دستی فقط برای اولین پروژه در حدود 10،000 دلار هزینه می گیرند، مقایسه بدون هیچ مشکلی انجام می شود. علاوه بر این، شما فقط باید کد خط JS AccessiBe را نصب کنید-که می توانید در کمتر از 5 دقیقه آن را انجام دهید- و تقریباً تنظیم شده اید. در مقایسه، سازگاری کامل وب سایت شما با راه حل های دسترسی دستی اغلب 6 تا 12 ماه طول می کشد.

یک اشتباه رایج که صاحبان وب سایت مرتکب می شوند این است که تمرکز خود را روی این موضوع می گذارند که به مخاطبان خود بگویند خدمات شان چقدر عالی است یا اینکه محصولات شان ویژگی های جامعی دارند. در واقع شما در حال تلاش برای ارسال پیام عالی بودن هستید، بنابراین مخاطبان شما می توانند با پول خود به شما اعتماد کنند. با این وجود، باید بدانید دقیقاً مانند آن فامیل خود در مهمانی خانوادگی رفتار می کنید که دائم در حال تعریف از خود هستند. این فرد دقیقاً همان کسی است که همه می خواهند از او دور باشند. مسلماً شما نمی خواهید مخاطبان شما در مورد شما چنین احساسی داشته باشند. پس باید دیگر در مورد خود صحبت نکنید و نسخه مشتری مداری را منتشر کنید. درباره نقاط درد خوانندگان خود صحبت کنید. در مورد سوالات مهمی که مدام درباره آنها می پرسند صحبت کنید. هنگامی که شما در مورد مشتریان خود صحبت می کنید، آن ها نیز در مورد شما صحبت خواهند کرد. و بنابراین این سوال مطرح می شود که شما چگونه قرار است بفهمید مخاطبان شما به چه چیزی علاقه دارند؟

روش های مختلفی برای انجام این کار وجود دارد، اما برای مبتدیان، می توانید از Buzzsumo برای کشف مقالات یا پست هایی که در صنعت شما بسیار محبوب هستند استفاده کنید. الگوی فکری این است که، هرچه مقاله بیشتر به اشتراک گذاشته شود و به آن علاقه نشان داده شود، افراد بیشتری به آن علاقه مند می شوند- در غیر این صورت هیچ مشکلی نخواهند داشت. با فرض این که در حوزه بازاریابی دیجیتال هستید، می توانید کلمه کلیدی "بازاریابی دیجیتال" را در Buzzsumo تایپ کنید تا ببینید ابزار چگونه کار می کند. این کار نوع اعتبارسنجی است که شما باید تعیین کنید محتوای مورد نظر شما برای انتشار در بین مخاطبان شما طنین انداز است یا خیر. در این صورت با انتشار مقاله در مورد مشاغل دیجیتال مارکتینگ، علاقه مخاطبان خود را برمی انگیزید.

اشتباه نکنید، طراحی و زیبایی وب سایت شما مهم است- در واقع بسیار مهم است. اگر وب سایت شما خوب به نظر نرسد، جلب اعتماد مخاطبان خود را دوچندان سخت خواهید کرد. البته نکته مهمی است، زیرا اگر می خواهید مخاطبان محصولات شما را بخرند، لازم است (تا حدی) به شما اعتماد کنند. بدون اعتماد، خرید آن ها از شما تقریباً غیرممکن می شود. با این حال، حتی با گفتن همه این ها، لازم به ذکر است که طراحی وب سایت و زیبایی شناسی شما فقط می تواند شما را تا این مرحله پیش ببرد. هنگامی که نوبت به رتبه بندی صفحات وب سایت در SERPs (صفحات نتایج موتور جستجو) می رسد و مخاطبان خود را مجبور به بیرون آوردن کیف پول و خرید محصولات خود می کنید، به مواردی غیر از یک سایت خوش ظاهر نیاز خواهید داشت.

شما به محتوای جذاب نیاز دارید - البته محتوای مشتری محور. هم چنین به عناصری نیاز دارید که بتواند اعتماد به نفس مخاطب شما را جلب کند. مواردی مانند نشان اعتماد و تعداد بازبینی. هم چنین می توانید بررسی انجام شده توسط مشتریان قبلی خود را برای باورپذیری بیشتر نشان دهید. همان طور که این عناصر را به وب سایت خود اضافه می کنید، اعتماد مخاطبان خود را جلب کرده و آنها را تحت تأثیر قرار می دهید تا نسبت به پیشنهادات شما اقدام کنند. وقت بگذارید و عناصری را اضافه کنید که اعتماد مخاطب را برای شما راحت کند.