Support-Abteilung ist eine der wichtigsten Einheiten der Organisation. Diese Abteilung besteht aus zwei getrennten Abschnitten, Services Support und Produkt-Support-Einheit, jeder von ihnen hat seine eigene und getrennte Büro-und Management-System.
Bedeutung dieser Abteilung macht uns zu Politik erwähnt haben eine hohe Qualität der Support-Abteilung zu erhalten.
Produkte (wie z. B. Pars Portal Software) sind nur während der offiziellen Arbeitszeit unterstützt, aber Dienste unterstützen (wie zB Webhosting, Domainregistrierung, dedizierte Server, Colocation , Reseller Hosting ) beträgt 24 Stunden, und Unternehmens-Experten sind bereit, Fehlerbehebung und Support-Benutzer per Telefon, Fax, E-Mail-und Ticket-System.
Um permanente inhaltliche Kontrolle der Server und die Erhaltung der Stabilität Dienstleistungen haben mehrere erweiterte Soft-und Hardware-Systeme werden genutzt um Pars Data Dienstleistungen Support-Abteilung. Zu diesen Dienstleistungen, IP -Monitor, SMS und E-Mail-Senden, automatische Kontakt zum Management-Abschnitt im Servicefall oder Bandbreite Unterbrechung oder Störung, System automatisch neu starten, nachdem bestimmt Zeit und etc, kann darauf hingewiesen werden.
Pars Data Support-System im Computer installiert wurde: Support.parsdata.com , um die Einhaltung globaler Prinzipien Support-System.
Mit der Eingabe an die angegebene Adresse können Nutzer über die neuesten Nachrichten von Dienstleistungen Support-Abteilung und Produkte informiert zu werden.
Benutzer Fehlerbehebung könnten auch durch Zugriff auf existierte "Wissensdatenbank", Bedienungsanleitung und FAQs getan werden, könnten sie für ihre Sorgen über Ticket-Versand und finden Chat Ting auch.