نظرا لاحترام مبادئ الدعم العالمي، Pars Data وقد تم تركيب نظام الدعم على support.parsdata.com ، عن طريق الدخول إلى العنوان المذكور، ويمكن للمستخدمين على علم من أحدث الأخبار المتعلقة بخدمات الدعم والمنتجات. ويمكن أيضا للمستخدمين استكشاف الأخطاء وإصلاحها ينبغي القيام به قبل الوصول إلى وجود "knowledgebase" ، ودليل المستخدم و FAQs القسم، لأنها قد تجد حلا لمشاكلهم عن طريق إرسال تذكرة والدردشة كذلك.
سياسات Parsdata للحصول على جودة عالية في تقديم الدعم للمستخدمين، هي:
- نظام الدعم على support.parsdata.com
- استقبال الانترنت من تقارير الخطأ
- تلقي التقارير عن الخطأ عن طريق خطوط دعم القطاع الخاص
- تلقي التقارير عن الخطأ عن طريق البريد الإلكتروني
- تلقي التقارير عن الخطأ عن طريق الفاكس
- تلقي طلبات المستخدمين من خلال Pars Data لوحة تحكم الأعضاء من خلال نظام التذاكر.
- تقدم قاعدة المعارف
- تحرّي الخلل وإصلاحه
- مساعدة
- F.A.Q
انقر هنا للاتصال وحدة الدعم.